中国城网站面向会员隆重推出最低廉、最便捷、最安全的物流服务。
只要您注册成为我中国城网站会员，无论运送货量多少，即可享受全纽最低国际运费价格。

FAQ:

Q：如何享受到中国城物流的低廉价格
A：您只需登入们中国城网站www.chinesetown.co.nz注册成中国城会员即可

Q：我无法注册或不会注册
A：您可以在送货来中国城的同时，由工作人员可协助您注册成为中国城会员。

Q：如何取件？
A：我们网站诣在于为客户与国际物流之间建立快速通道，提供低价格运输费用，吸收中国城会员，无利润提供上门服务，您可以将货物送到中国城，地址：Unit F, 22 Torrens Road, East Tamaki, Auckland 我们的营业时间为10:00AM-5:00PM(周一到周五)， 10:30AM – 4:00PM(周六)，欢迎您的光临

Q：需要提前预定时间收货吗？
A：不需要，您只要在中国城的营业时间内送货来即可

Q:为何不上门收货取件？
A：我们网站诣在于为客户与国际物流之间建立快速通道，提供低价格运输费用，吸收中国城会员，无利润提供上门服务

Q:如何知道快件是否安全？
A：从取件员收取您的物品开始，直到送到您客户的手中，运单条形码都发挥着重大的作用，运输途中每个交接环节都会通过BAR-CODE扫描枪对其进行扫描，已达到全程跟踪快件的目的，因此只要您登陆指定网站，都能查询到快件的具体状态。

Q:如果我寄的物品出现意外，如超出海关规定？
A：中国城网站物流合作公司，是新西兰最老字号，实力最强的物流运营商，每一件货物都会跟踪负责到底，只要您在注册网站会员资料时留下真实联系方式并且货物清单上填写清晰，若有问题，我们会主动及时与您联系并解决问题，绝不推委。

Q:如果我发现物品有丢失应该如何处理？
A：如果整个物品丢失的话，请致电中国城，我们会与合作物流联系，尽快处理您的索赔事宜。

Q：我觉得快递公司都差不多，中国城有何优势？
A：首先中国城网占有强大的物流公司作为合作伙伴，最重要的是无论您的件数多少，我们都直接提供最优惠的价格给您，让您享受到其他物流公司VIP客户的待遇。

Q：运送时间会比别的公司慢吗？
A：不会，我们中国网站合作的物流公司是新西兰本地最大，实力最强的物流运营商，一般货物可以在从新西兰起飞之前已经完成国内报关报检工作，到达国内之后不需要海关查验的货都可以直接放行，这样大大缩短了清关时间，提高了运输时效。第二：在国内和多家大型快递公司有合作关系，比如申通，中通，EMS等等。可以灵活的选择快递公司，充分发挥他们的地域优势，确保货物及时数送达。

Q：如何支付费用？
A：我司提供灵活的支付方式，可以刷卡或者现金。

Q：与中国城合作的物流公司是谁？
A：对不起，这属于商业机密。